ScreenConnect heißt das von Elsinore Technologies in in den USA entwickelte Produkt zur Fernwartung von Computern. Seit der Firmengründung im Jahr 2008 hat sich die Lösung hinsichtlich des Umfangs stets erweitert. Gemäß der Firmenphilosophie von Gründer Jake Morgan muss die Lösung einfach sein und schlicht funktionieren – ein in der IT sehr wünschenswertes Ziel. Anfang 2015 erwarb die ebenfalls in den USA beheimatete ConnectWise die komplette Firma und führt ScreenConnect als Dienst im kompletten Umfang weiter.
Neben der über das Internet als Cloud-Service vertriebenen Variante mit einer monatlichen Gebühr bietet der Hersteller auf Anfrage das System auch zur On-Premise-Installation für Windows Server an. In unserer Teststellung konzentrierten wir uns auf die Cloud-Version und betrachteten alle Teilaspekte, die das Fernwartungs- und Zugriffsgeschäft heute zu bieten hat.
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