Helpdesk Artikel und News zum Thema

OTRS 5 macht mobil

21.10.2015

In der neuesten Version wurde das Ticket- und Helpdesksystem für Mobilgeräte optimiert. 

Helpdesk
mehr...

OTRS 4 wird schneller

25.11.2014

In der neuen Version der Helpdesk- und ITSM-Software OTRS wurden die grafische und die Programmierschnittstelle überarbeitet.

Helpdesk , IT-Management
mehr...
Anzeige
Steve Cukrov, 123RF

ITIL in der Praxis

Zu Diensten free

IT-Dienstleistungen fachgerecht anzubieten umfasst mehr als einfache Trouble-Ticket-Systeme. Dieser Artikel verrät, wie ITIL-Praktiken dabei helfen können und welche Helpdesk-System dafür brauchbar sind.
Helpdesk , IT-Management , ITIL , ITSM
mehr...
Richard Côté, 123RF

Das Trouble-Ticketsystem RT

Nummern ziehen free

Das Helpdesk-System Request Tracker (RT) ist vielen Administratoren unbekannt. Dabei ist es eine leistungsfähige Software, die sich in allen Facetten auf die eigenen Bedürfnisse zuschneiden lässt.
Helpdesk
mehr...

OTRS 3.2 verbessert Skalierbakeit und Prozessmanagement

29.01.2013

Die OTRS AG hat ihre Open-Source-Lösungen für den Helpdesk und das IT-Service Management (ITSM) in Version 3.2 veröffentlicht.

Helpdesk
mehr...

Mobiler Help Desk von Salesforce

02.02.2012

Salesforce.com bietet mit seinem neuen Produkt Desk.com jetzt erstmals einen Help Desk-Client für die Hosentasche.

Helpdesk
mehr...

Offene Bibliothek für OTRS-Erweiterungen

01.03.2011

Eine neue Website archiviert Open-Source-Erweiterungen für das Helpdesk-System OTRS.

Helpdesk , Programmieren
mehr...

Chiliproject forkt Redmine

03.02.2011

Ein Fork der Projektmanagement-Software Redmine will die Community mehr in Entwicklung einbeziehen.

Helpdesk
mehr...

Neue Major-Release des OTRS-Helpdesks

15.11.2010

Das Ticketing-System OTRS bringt in Version 3.0 eine von Grund auf überarbeitete Benutzeroberfläche mit.

Issue Tracking
mehr...

Kostenlose iPhone-App für OTRS-Trouble-Ticketing

10.08.2010

Die Firma OTRS bietet für ihr freies Help-Desk-System eine kostenlose iPhone-Anwendung an.

Issue Tracking
mehr...

Artikel der Woche

Eigene Registry für Docker-Images

Wer selber Docker-Images herstellt, braucht auch eine eigene Registry. Diese gibt es ebenfalls als Docker-Image, aber nur mit eingeschränkter Funktionalität. Mit einem Auth-Server wird daraus ein brauchbares Repository für Images. (mehr)
Einmal pro Woche aktuelle News, kostenlose Artikel und nützliche ADMIN-Tipps.
Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin einverstanden.

Konfigurationsmanagement

Ich konfiguriere meine Server

  • von Hand
  • mit eigenen Skripts
  • mit Puppet
  • mit Ansible
  • mit Saltstack
  • mit Chef
  • mit CFengine
  • mit dem Nix-System
  • mit Containern
  • mit anderer Konfigurationsmanagement-Software

Result

Ausgabe /2021

Themen

Cloud Computing Datenbanken IT-Management Konfigurationsmanagement Linux Mobil Monitoring Netzwerk Open Source Programmieren Security Storage Virtualisierung Web Windows
twitter facebook xing