»IT-Administrator: Was sind die aktuellen Trends im Bereich Kommunikation und Collaboration und welches Thema treibt den deutschen Mittelstand dabei Ihrer Meinung nach besonders um?
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Florian Buzin: Das Topthema im Mittelstand ist ganz klar die Anbindung der mobilen und remote tätigen Mitarbeiter – die ja die Voraussetzung ist, um von den Möglichkeiten flexibler Arbeitsplatzmodelle, digitaler Workplaces und Homeoffices zu profitieren. Technologisch lassen sich heute selbstverständlich nahezu alle klassischen Kommunikationskanäle am Smartphone oder zuhause bereitstellen, von der Telefonie über Video und Chat bis hin zum Fax. Entscheidend ist aber, wie tief und umfassend die Integration erfolgt. Und da trennt sich bei den UCC-Herstellern die Spreu vom Weizen. Dies gilt umso mehr,
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