SAP-Systeme bilden das Rückgrat vieler Geschäftsprozesse – vor einer entsprechend großen Herausforderung stehen Hoster solcher Systeme. Sie müssen die Balance zwischen hoher Verfügbarkeit, effektivem Ressourceneinsatz und guter Unterstützung der Geschäftsabläufe finden. Häufig heißt die Lösung Virtualisierung. Wann dieser Weg lohnt und wo seine Stolperstellen liegen, diskutiert dieser Beitrag.