Helpdesk
Mobiler Help Desk von Salesforce
02.02.2012 09:30 - Salesforce.com bietet mit seinem neuen Produkt Desk.com jetzt erstmals einen Help Desk-Client für die Hosentasche. weiter ..
Offene Bibliothek für OTRS-Erweiterungen
01.03.2011 12:14 - Eine neue Website archiviert Open-Source-Erweiterungen für das Helpdesk-System OTRS. weiter ..
Chiliproject forkt Redmine
03.02.2011 13:33 - Ein Fork der Projektmanagement-Software Redmine will die Community mehr in Entwicklung einbeziehen. weiter ..
01/2011: Monitoring
Thematischer Schwerpunkt dieser Ausgabe ist die kontinuierliche Überwachung von Servern, Clients und anderen Geräten im Netzwerk: mit dem IPMI-Plugin, dem Nagios-Fork Icinga oder mit Funktionstests per Cucumber-Nagios. Artikel aus den anderen Ressorts beschäftigen sich beispielsweise mit Helpdesk-Systemen und Security.
