Bevor Unternehmen sich auf eine neue IP-Telefonanlage festlegen, sollten sie Zeit in eine grundlegende Analyse investieren. Dazu gehört, sich darüber Klarheit zu verschaffen, wie ihre Organisation aufgestellt ist, welche Telekommunikationsinfrastruktur bereits vorhanden ist und wie diese verwendet wird. Wie unser Einkaufsführer zeigt, lassen sich hieraus wichtige Schlüsse ziehen, wie das zukünftige Kommunikationssystem beschaffen sein muss und auf welche Funktionalitäten unbedingt zu achten ist.